1、联系卖家：您应该联系卖家询问无法发货的具体原因，可能是库存不足、物流问题或其他原因。
2、等待通知：如果卖家告知是暂时无法发货，您可以询问预计的发货时间，并耐心等待。
3、选择其他产品：如果云霄香烟暂时无法发货，您可以询问卖家是否有其他相似的产品可以推荐。
4、退款或换货：如果长时间无法发货，或者您有其他特殊需求，可以要求卖家退款或换货。
5、联系平台客服：如果是在电商平台购买，您还可以联系平台的客服，寻求帮助。
6、法律途径：如果卖家长时间不处理，且您认为自己的权益受到侵害，可以考虑通过法律途径维权。
在处理此类问题时，保持耐心和礼貌是非常重要的，这有助于问题的顺利解决，希望以上建议对您有所帮助。
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